Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Introdução

O Sabores do Brasil valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao acessar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail fornecidos voluntariamente através de formulários
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras informações técnicas
• Dados de preferência: serviços de interesse, datas preferenciais para reservas e observações especiais
• Cookies e tecnologias similares: informações coletadas automaticamente para melhorar sua experiência de navegação

3. Como Utilizamos seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar solicitações de reserva e contato
• Enviar confirmações e informações relacionadas aos serviços solicitados
• Melhorar nosso site e serviços com base em feedbacks e padrões de uso
• Personalizar sua experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você fornece seus dados voluntariamente através de formulários
• Execução de contrato: para processar reservas e prestação de serviços
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e comunicações
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridades competentes

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e processamento de reservas
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito às informações
• Monitoramento contínuo de nossos sistemas
• Treinamento de nossa equipe sobre práticas de proteção de dados

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Sabores do Brasil
Rua das Palmeiras, 1250 - Jardim Paulista
São Paulo, SP - CEP: 01234-567
E-mail: [email protected]